W ostatnich dniach wielu użytkowników zgłasza problemy z uruchomieniem komputerów wyposażonych w procesor AMD Ryzen 7 9800X3D. Choć początkowo wydawało się, że winny jest sam układ, AMD wskazuje na inne możliwe przyczyny. Czy rzeczywiście problem leży po stronie procesora, czy może chodzi o kompatybilność z płytami głównymi?
Rosnąca liczba zgłoszeń dotyczących problemów z Ryzen 7 9800X3D
Procesor AMD Ryzen 7 9800X3D, zaprojektowany z myślą o graczach, oferuje wysoką wydajność dzięki architekturze Zen 5 oraz technologii 3D V-Cache. Jednak coraz więcej użytkowników zgłasza trudności z jego działaniem – początkowo komputer uruchamia się bez problemu, ale po pewnym czasie pojawiają się trudności z włączeniem systemu. W niektórych przypadkach rozwiązaniem okazała się wymiana procesora, co wzbudziło spekulacje, że to właśnie on może być przyczyną problemów.
AMD zabiera głos w sprawie usterki
AMD potwierdziło, że zna sprawę, ale zaznacza, że dotyczy ona tylko ograniczonej liczby przypadków. Producent podkreśla, że większość zgłoszeń pochodzi od użytkowników korzystających z płyt głównych ASRock w standardzie AM5. Problem pojawia się w trakcie procedury POST (Power-On Self-Test), czyli procesu diagnostycznego sprawdzającego podstawowe komponenty sprzętowe przed uruchomieniem systemu operacyjnego.
Czy problem leży w kompatybilności BIOS?
Według AMD problem może wynikać z niekompatybilności wczesnych wersji BIOS z nowymi procesorami. Firma zaleca aktualizację oprogramowania płyty głównej do najnowszej wersji, co powinno wyeliminować usterkę.
„Jesteśmy świadomi ograniczonej liczby przypadków związanych z płytami ASRock AM5 i problemami z zakończeniem testu POST. Po analizie z ASRock ustaliliśmy, że pierwotną przyczyną są kwestie kompatybilności pamięci we wczesnych wersjach BIOS. Problem został rozwiązany w najnowszych aktualizacjach BIOS” – informuje AMD.
Statystyki zgłoszonych problemów
Na forum Reddit powstał wątek, w którym użytkownicy zgłaszają swoje problemy. Do tej pory odnotowano ponad 100 przypadków, z czego aż 93 dotyczyły konfiguracji z płytami ASRock, 16 z ASUS, 5 z MSI i 1 z Gigabyte. To sugeruje, że problem rzeczywiście może być związany z płytami głównymi, a nie samym procesorem.
Jak rozwiązać problem?
Jeśli Twój komputer z Ryzen 7 9800X3D ma problemy z uruchomieniem, warto wykonać następujące kroki:
- Zaktualizuj BIOS – najnowsza wersja może rozwiązać problem z kompatybilnością.
- Sprawdź kompatybilność pamięci RAM – upewnij się, że używane moduły znajdują się na liście kompatybilności płyty głównej.
- Przetestuj komponenty – jeśli problem nadal występuje, spróbuj podmienić procesor lub pamięć RAM.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną AMD – producent oferuje wsparcie i diagnostykę w przypadku dalszych trudności.